Erklärung zur Barrierefreiheit

Einleitung

Die MindDoc Health GmbH verpflichtet sich, ihre Website und ihre mobilen Anwendungen gemäß dem deutschen Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der harmonisierten Europäischen Norm EN 301 549 (WCAG 2.1 Level AA) barrierefrei zu gestalten.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website https://minddoc.com.

Allgemeine Beschreibung des Dienstes

Diese Erklärung umfasst minddoc.com, einschließlich des Magazins für psychische Gesundheit, der Landingpages für unsere Dienste und mobilen Anwendungen sowie weiterer Informationsseiten.

Für ein optimales Erlebnis empfehlen wir die neuesten Versionen gängiger Webbrowser (Chrome, Firefox, Safari, Edge) und gängiger assistiver Technologien (z. B. NVDA, JAWS, VoiceOver).

Barrierefreiheitsverbesserungen auf https://minddoc.com/magazin

• In unserem Magazinbereich (https://minddoc.com/magazin) haben wir die OneTap-Barrierefreiheits-Symbolleiste integriert, die Nutzern bedarfsgerechte Anpassungen bietet, darunter:
• Unzureichende Farbkontraste zwischen Text-/UI-Elementen und Hintergrund auf verschiedenen Seiten.
• Fehlender Alternativtext für einige Bilder und Symbole (z. B. Datenschutzerklärung, AGB, Medizinprodukt, Login).
• Nicht beschreibende Links und Schaltflächen in einigen Bereichen, einschließlich des Login-Bereichs.
• Fehlende oder ungeeignete Seitentitel auf Seiten wie Impressum, Datenschutzerklärung, AGB und Medizinprodukt.
• Probleme mit der Überschriftenstruktur, darunter fehlende H1-Tags und übersprungene Überschriftenebenen.
• Anmeldebereich: fehlende Formularbeschriftungen sowie fehlende oder ungültige Sprachattribute der Seite.
• Sehr kleiner Text in einigen Bereichen.

Die Symbolleiste ist derzeit nur im Magazinbereich verfügbar. Obwohl sie das Erlebnis für viele Nutzer erheblich verbessert, kann sie die Barrierefreiheit auf Quellcodeebene nicht ersetzen – insbesondere kann sie keine Inhalte generieren, die im zugrunde liegenden HTML fehlen (wie beispielsweisel Alternativtext für Bilder oder Untertitel für Videos). Wir arbeiten weiterhin daran, den Quellcode zu optimieren.

Konformitätsstatus

Die Konformität wurde im Februar 2026 durch eine Selbstbewertung unter Verwendung automatisierter Barrierefreiheits-Analyse-Tools (WAVE von WebAIM) überprüft. Die Website https://minddoc.com ist aufgrund der unten aufgeführten Ausnahmen teilweise konform mit der BFSG.

Nicht barrierefreie Inhalte

Auf https://minddoc.com/ (Hauptwebsite)

• Unzureichende Farbkontraste: Sehr geringe Kontrastverhältnisse zwischen Text und Hintergrund auf verschiedenen getesteten Seiten; dies betrifft sowohl Text- als auch Benutzeroberflächenelemente (UI).
  
• Fehlender Alternativtext: Einige Bilder und Symbole verfügen nicht über beschreibenden Alternativtext (betroffen sind Seiten wie Datenschutzerklärung, AGB, Medizinprodukt und Login).
  
• Nicht beschreibende Links und Schaltflächen: Bestimmte interaktive Elemente haben keine beschreibenden Namen oder Beschriftungen (z. B. leere Links in den Bereichen Karriere, Magazin, Unternehmen und Login).
• Seitentitel: Fehlende oder ungeeignete Seitentitel auf bestimmten Seiten (z. B. Impressum, Datenschutzerklärung, AGB, Medizinprodukt).
• Überschriftenstruktur: Falsche Hierarchie, z. B. fehlende H1-Tags oder übersprungene Überschriftenebenen auf mehreren Seiten.
• Anmeldebereich: Semantische Probleme in den Anmeldeformularen (z. B. fehlende Formularbeschriftungen, fehlende oder ungültige Seiten-Sprachattribute).
• Textgröße: Die Textgröße ist in bestimmten Bereichen als sehr klein definiert.
• PDF-Dokumente: Einige auf der Website verlinkte PDF-Dokumente sind möglicherweise noch nicht vollständig barrierefrei.

Auf https://minddoc.com/magazin (Magazinbereich)

Die OneTap-Symbolleiste behebt eine Vielzahl von Problemen für Benutzer auf der Darstellungsebene – darunter Kontrast, Schriftgröße, Zeilenhöhe, dyslexiefreundliche Schriftarten, Bewegungsreduzierung und Lesehilfen. Die folgenden Probleme bestehen im zugrunde liegenden HTML-Code und werden daher von der Symbolleiste nicht behoben, insbesondere für Benutzer von Bildschirmleseprogrammen:

• Leere oder nicht beschreibende Links in einigen Artikeln und auf Kategorieseiten.
• Fehlender oder redundanter Alternativtext bei einigen Bildern.
• Probleme mit der Überschriftenstruktur, darunter fehlende Überschriften der ersten Ebene und übersprungene Ebenen.
• Eingebettete Audio-/Videoinhalte enthalten möglicherweise keine Untertitel oder Transkripte.

Die MindDoc Health GmbH arbeitet daran, diese Probleme auf der gesamten Website so schnell wie möglich zu beheben.

Feedback und Kontakt

Wenn Sie auf Barrieren stoßen oder Fragen zur Barrierefreiheit haben, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden uns bemühen, gemeldete Barrieren im Rahmen unserer technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten zu beseitigen. Bitte teilen Sie uns mit, welche Seite und welche Funktion betroffen waren.

• E-Mail: info@minddoc.com
• Postanschrift: MindDoc Health GmbH, Leopoldstraße 159, 80804 München

Durchsetzungsverfahren

Sollten Sie keine zufriedenstellende Antwort von uns erhalten, können Sie sich an die Marktüberwachungsbehörde (Durchsetzungsstelle) in Bayern wenden:

Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung
IT-Dienstleistungszentrum des Freistaats Bayern – Durchsetzungs- und Überwachungsstelle für barrierefreie Informationstechnik
St.-Martin-Straße 47
81541 München
E-Mail: bitv@bayern.de

Erstellungsdatum: 16.02.2026
Letzte Aktualisierung: 19.05.2026